Политика в отношении обработки персональных данных

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Фактор Эйч» (ООО «Фактор Эйч»), ИНН 9705257192, ОГРН 1267700205200, адрес: 119017, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 4/12, стр. 1, помещ. 9Н (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта Factor H при заполнении форм обратной связи, запроса демонстрации и иных форм обращения к Оператору.
1.4. Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.5. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике путём её публикации на сайте Factor H.

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:

• законности и справедливости обработки;
• ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• недопустимости обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
• соответствия объёма и содержания персональных данных заявленным целям обработки;
• недопустимости обработки избыточных персональных данных;
• обеспечения точности и актуальности персональных данных;
• хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели их обработки или законодательство Российской Федерации;
• обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

3.1. В рамках использования сайта Оператор может обрабатывать персональные данные посетителей сайта, представителей потенциальных заказчиков, партнёров и иных лиц, самостоятельно направивших Оператору обращение.
3.2. В зависимости от используемой формы Оператор может обрабатывать следующие данные:

• имя и фамилию;
• должность;
• наименование компании, которую представляет субъект;
• ИНН компании;
• корпоративный адрес электронной почты;
• номер телефона;
• сведения, указанные субъектом в комментарии или описании интересующей задачи.

3.3. Оператор не осуществляет посредством форм на сайте целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
3.4. Оператор не осуществляет посредством форм на сайте сбор биометрических персональных данных.

Оператор обрабатывает персональные данные посетителей сайта в следующих целях:

4.1. Обработка запросов на демонстрацию Factor H
В рамках данной цели Оператор может обрабатывать:

• имя и фамилию;
• должность;
• сведения о компании;
• ИНН компании;
• корпоративный адрес электронной почты;
• номер телефона;
• содержание обращения.

Обработка осуществляется для рассмотрения заявки, связи с заявителем, согласования даты и формата демонстрации и предоставления информации, непосредственно относящейся к запросу.

4.2. Обработка иных обращений
Персональные данные могут обрабатываться для ответа на вопросы, получения обратной связи и осуществления последующего делового взаимодействия, связанного с обращением субъекта.

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• договоры, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которым является субъект персональных данных, а также действия, необходимые для заключения таких договоров по инициативе субъекта;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6.2. В ходе обработки персональных данных Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.3. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам на основании заключённых с ними договоров, если это необходимо для функционирования сайта, информационных систем, электронной почты, CRM или иных используемых Оператором сервисов.
Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных и соблюдать требования законодательства Российской Федерации.
6.5. Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы.

7.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
7.2. Персональные данные, полученные в связи с запросом на демонстрацию или иным обращением через сайт, могут храниться до трёх лет с момента последнего взаимодействия с субъектом по соответствующему обращению.
7.3. При достижении целей обработки, отзыве согласия либо возникновении иных предусмотренных законом оснований обработка персональных данных прекращается, а данные уничтожаются, если у Оператора отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
9.2. В частности, Оператор:

• определяет правила и процедуры обработки персональных данных;
• ограничивает доступ к персональным данным;
• применяет необходимые меры защиты информационных систем;
• контролирует соблюдение требований законодательства и внутренних документов Оператора;
• принимает меры по выявлению и устранению нарушений при обработке персональных данных.

Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• потребовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для отзыва согласия, уточнения или удаления персональных данных субъект может обратиться к Оператору:
ООО «Фактор Эйч»
ИНН 9705257192
ОГРН 1267700205200
Адрес: 119017, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 4/12, стр. 1, помещ. 9Н
Электронная почта: support@factorh.ru
В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и найти относящиеся к нему персональные данные.

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства, порядка обработки персональных данных или используемых Оператором информационных систем.
12.2. Актуальная редакция Политики публикуется на сайте Factor H и действует с момента её размещения, если иной срок не указан в самой Политике.

Дата редакции: 23 сентября 2026 года.